【瓷砖工艺】对话东阳欧倍特形象店90后负责人王总

    对话东阳欧倍特形象店90后负责人王总

“市场难，不好做”是当前终端瓷砖经销商最深的感触。经济环境下行，房地产行业遭受重创，各种业态、经营模式都在悄然发生着变化。

然而，即使在市场环境不利的情况下，总有一些赢家能脱颖而出，他们依然满怀激情、信心满满、奋辑笃行、勇于创新、高效执行，从而创造相当不错的成绩。

90后东阳欧倍特瓷砖经销商王炼炼，从平平无奇的基层销售到不折不扣“创一代”，从“杂牌”瓷砖低价批发到专业化品牌运营转变。他深耕自己的区域市场，凭借敏锐的市场嗅觉加盟欧倍特，在浙江东阳横店镇打造500多㎡低光感美学形象店，带着团队克服重重困难，获得客户的认可与赞扬，成为当地瓷砖市场标杆门店。

让我们一起对话东阳欧倍特形象店90后负责人王总，揭秘这匹年轻“黑马”背后的成功之路！

01、敢为人先创一代 品牌化进阶之路

q：作为一名90后新生代陶瓷人，是如何走上“搬砖”这条道路？

王：刚开始接触瓷砖是17岁，我和朋友一起到瓷砖店上班，工作两三年后就辞职自己干了。当时本来打算去义乌做瓷砖出口生意，结果阴差阳错到了东阳，在建材市场看到一个200多平米店面出租，租金很便宜，我就把店面盘下来，然后到旁边借了些样板摆到自己店里就开始卖了。

在卖砖过程中，越来越多客户会问“这是什么品牌”“质量如何如何”之类问题，我就开始感觉到品牌的重要性，之后就开始去了解市面上各大瓷砖品牌。发现很多一线大牌基本落不到我们90后手里，因为前面还有很多实力强大的前辈们，后来刚好赶上一个时代的变迁，有些瓷砖的新锐品牌诞生，然后就选择了欧倍特。

q：选择欧倍特是出于怎样的考虑？

王：选择欧倍特是一种缘分，主要有三个地方比较吸引我。首先是团队的专业性。虽然我是90后，但在瓷砖行业也有十几年了，始终认为品牌对接人是最关键的。即使品牌再好再有名，如果业务对接人不负责，会严重影响这个品牌在当地市场的发展，而欧倍特业务团队的真诚和专业恰恰打动了我。

其次是产品的差异化。欧倍特是特别专注于低光感瓷砖工艺的品牌，把瓷砖质感做到淋漓尽致，色彩逼真度远高于其他瓷砖产品，每片砖都能表达出我们生活所追求的那种感觉，让空间美学得到很大的提升。尤其是主打的复刻釉系列，是目前国内最具特色，且生产门槛极高的工艺产品。

第三就是欧倍特的工业4.0工厂，当时我们实地考察过后都认为生产实力很强大，是行业高端制造的代表之一。所以欧倍特是一个综合实力很强的品牌，也是我深耕有信心能在东阳市场 也是我理想的合作。

02、敏锐的市场洞察 走在消费者前面

q：觉得自己跟前辈们最大区别在哪？为什么？

王：区别谈不上，毕竟大家都是陶瓷人，我也跟他们学习了很多。无论是80后还是70后，每个年代接触的人群不同，销售手法也不同，看待行业的眼光、感觉也都不同。区别最大的话，可能就在于对创新型、设计型产品的市场敏感度。对消费者想要什么产品要有提前的预判，而不是当市场需要时，我们才跟着市场走。换句话说，要有这个敏锐的嗅觉和市场洞察力，走在消费者前面。

q：在东阳一个小镇上，重金打造500多㎡大店是出于什么考虑？

王：没有选址最繁华的东阳市区，而是横店这个镇，是因为我在当地已经扎根十多年，对东阳整个区域市场比较了解，横店的市场潜力巨大。与其他小镇不同，横店的经济正在快速发展，完全可以跟部分县级市相提并论。加上近几年横店集团大力开发房地产，各种商业楼群、住宅项目不断涌现，这是一个更大的盘。

事实上，低光感这类瓷砖产品在东阳的接受度和受欢迎程度相对较低，大部分消费者还停留在抛釉砖90°高光的认知里，他们对差异化那么大的产品不那么感兴趣。但是我仍然选择了欧倍特低光感瓷砖，因为我看到的是未来，而不是当前。我想先潜入市场，把理念、想法带给更多年轻的消费群体，甚至80后70后群体。当下大家生活节奏那么快、压力那么大，追求的是一个安静、舒适的居住空间，让自己彻底放松，享受自我独处的美好时刻，这是我们要传递给消费者的理念。

店面6月中就装修完，现在已经试营业4个月，前两个月我们主要是为品牌做铺垫。无论消费者是否喜欢欧倍特低光感瓷砖，导购都会对他们进行一些引导和宣传。从第三个月开始，我们明显感受到消费者接受度、敏感度提升了许多，更愿意选择欧倍特低光感瓷砖产品。不仅仅是消费者，还有我们身边的设计师、异业朋友，通过潜移默化的方式感染他们。

03、以客户为中心 持续优化服务体验

q：瓷砖终端零售越来越难做，您如何应对？

王：近年来，随着消费渠道逐渐细分，终端流量越来越分散，瓷砖门店的零售客户不断减少， 加上疫情等多方面影响，生意越来越难做。但这并不代表没人装修，没有工地。换个角度来看，这其实是对我们进店客户的一次深度筛选。因为在此形势下能到店里的客户，都是精准的意向群体。一方面他们有这个消费能力，另一方面他们已经有看中的产品，成交率会极高。我们团队会把所有精力和服务集中在这些客户身上，用心维护好属于自己的客户群体才是关键。

q：团队现在是如何分工？核心优势在哪？

王：东阳欧倍特是一支充满活力的默契团队，从门店服务、方案设计、铺贴指导、退补货服务、售后回访等各个环节我们都有专人跟进，让客户从下单到入住的整个过程没有后顾之忧，同时能感受到我们更高品质的服务体验，这也是我们以客户为中心，服务至上的宗旨。

04、携手同行 深耕市场 打造区域标杆品牌

q：谈谈东阳店欧倍特未来的发展规划？

王：从试营业到现在已经有四个月，也积累了比较多的客户，近期会有一个集中爆发期，接下来两个月的目标是突破200万的销售额。关于未来的规划，首先把欧倍特东阳第一家店的基础夯实了，把品牌口碑和知名度在当地市场做起来。

下一步就希望能在东阳市区人流比较密集的核心位置，再开一家分店，把欧倍特打造成为东阳当地甚至浙江区域标杆。同时希望品牌能保持初心，继续以产品为驱动，打造品牌核心竞争力。产品是我们终端销售最有力的武器，只有它才能让我们打赢这场硬仗。

身处2022年的特殊环境下，王炼炼用行动和事实证明，选对品牌，就是选对未来！存量市场下，挑战与机遇并存，唯有强大的产品实力，以及长远的品牌潜力才是经销商做大做强的关键。

欧倍特（oubeite）瓷砖隶属于炬成集团旗下高端瓷砖品牌，品牌诞生于2021年。欧倍特作为炬成高端制造旗下设计驱动的瓷砖品牌，无论是设计、生产，还是环保，都始终坚持国际最高标准，以技术呈现纯正意大利空间艺术，铸造品牌独具魅力的生活方式和态度，共同推动行业走向更美好更健康的未来。未来，欧倍特瓷砖始终围绕“以客户为核心、以产品为驱动”的经营发展理念，持续深耕客户需求，高效赋能终端市场，欧倍特期待与更多志同道合的伙伴携手共进，共赢未来！

【图】

瓷砖相关 瓷砖价格瓷砖质量瓷砖背面工艺陶瓷工艺技术工艺镜工艺工艺礼品,本资讯的关键词:高端瓷砖陶瓷人赢家瓷砖经销商搬砖瓷砖店瓷砖门店瓷砖出口卖砖其他瓷砖瓷砖工艺瓷砖质感欧倍特瓷砖新生代陶瓷